SPECIAL COVID-19

Chers hôtes,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement et de la confiance que vous témoignez à notre équipe.
Compte tenu des circonstances exceptionnelles que nous traversons, nous tenions à partager avec vous les informations suivantes :

Nous vous rappelons les spécificités du Château d'Auteuil qui en font un lieu exceptionnel en particulier dans les conditions actuelles:

  • accueil de 15 personnes maximum
  • 5 chambres et suites seulement
  • une surface de 400 m2 exclusivement réservée à nos hôtes
  • la possibilité de privatiser le lieu pour vous et vos proches
  • un parc de 3 hectares au milieu d'une nature préservée de plusieurs hectares autour du Château.

Tout d'abord, sachez qu'à date, notre établissement n'a à rapporter aucun cas de contamination avéré qu'il s'agisse de nos clients ou de notre équipe,

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Conditions exceptionnelles de réservation et d'annulation

Pour vous permettre de préparer dès à présent vos prochaines vacances, nous avons mis en place des conditions d'annulation flexibles pour tout séjour commandé sur notre site entre le 28 avril et le 31 juillet.
Si les conditions sanitaires vous empêchent de réaliser votre séjour au Château d'Auteuil, nous vous offrons la possibilité de reporter gratuitement votre réservation pendant une période de 18 mois.
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Pour vous accueillir en toute sécurité, nous appliquons  strictement les consignes de sécurité sanitaire suivantes :
  1. Nous attendons 24 heures après le séjour de chaque client pour commencer le nettoyage de la chambre.
  2. Nos procédures de nettoyage sont doublées de procédures de désinfection selon les engagements suivants :
  3. Toutes nos pièces sont aérées 20 mn avant toute procédure de nettoyage et toutes les fenêtres sont ouvertes durant toutes les opérations de nettoyage
  4. Nous procédons à un lavage méthodique de nos mains avant et après chaque nettoyage en employant un premier lavage au savon et à l'eau durant 20 secondes puis, en appliquant une dose de désinfectant à base de gel hydroalcoolique,
  5. Nous nettoyons l'ensemble des surfaces présentes dans la chambre au moyen de produits détergents traditionnels de sorte à ôter la saleté, la graisse, la poussière et les germes. Une fois surfaces propres, nous appliquons un désinfectant à l'aide d'un spray. L'ensemble est essuyé à l'aide d'essuie-tout ou de lingettes jetables et nous utilisons de nouveaux chiffons pour chaque nettoyage de chambre après le départ d'un client. Ces chiffons font l'objet d'un lavage intensif à très haute température après chaque nettoyage de chambre.
  6. Au moyen des désinfectants, nous portons une attention particulière aux surfaces fréquemment touchées telles que les interrupteurs, les poignées de porte, les télécommandes et les robinets 
  7. L'ensemble du linge de maison (draps, housses de matelas, serviettes de toilette et de bain, torchons de cuisine, serviettes de table et couvertures) sont lavés à la plus haute température recommandée. Tous ces textiles sont manipulés avec des gants jetables lors de chaque opération
  8. Nos aspirateurs sont vidés après chaque nettoyage et ils sont systématiquement nettoyés avec un desinfectant; de même que nos lave-vaisselle et lave-linge,
  9. Sachez aussi que nous prêtons une attention particulière aux canapés, tapis, rideaux et autres surfaces souples et poreuses,
  10. Durant chaque opération de nettoyage, nous utilisons des gants jetables qui sont jetés après chaque sessions avant de procéder à un nouveau lavage de nos mains
  11. Enfin, les dates de péremption de toutes nos fournitures de nettoyage sont vérifiées à chaque livraison.

En cas de questions particulières, n'hésitez pas à nous contacter directement et nous serons heureux de répondre à vos questions:

    par téléphone au numéro suivant: +33 6 98 95 51 05
    par mail : enviedechateau@chateaudauteuil.com

Points d'attention lors de nos procédures de nettoyage et de désinfection
  • Poignées de porte
  • Interrupteurs
  • Télécommandes
  • Tables
  • Rebords et poignées de fenêtre
  • Thermostats
  • Clés
  • Sèche-cheveux
  • Garde-corps
  • Poubelles
Cuisine
  • évier
  • Poignées de meubles
  • Appareils: four, cafetière, etc.
  • Salière, poivrière et récipients couramment utilisés
  • Les ustensiles de cuisine qui ne sont pas lavables au lave-vaisselle
  • Chaises à dossier rigide
Salles de bain
  • Lavabos
  • Toilettes
  • Robinets
  • Douches et baignoires
  • Cloisons de douche
  • Distributeurs de shampoing et de savon
Chambres
  • Cintres et porte-bagages
  • Tables de nuit
Appareils de nettoyage
  • Lave-vaisselle
  • Aspirateur
  • Lave-linge/sèche-linge
A bientôt au Château d'Auteuil.

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