SPECIALE COVID-19

Geachte gasten,
Wij danken u voor uw interesse in ons etablissement en voor het vertrouwen dat u in ons team heeft getoond.
Gezien de uitzonderlijke omstandigheden die we doormaken, wilden we de volgende informatie met u delen:

We herinneren u aan de specifieke kenmerken van Château d'Auteuil waardoor het een uitzonderlijke plek is, vooral onder de huidige omstandigheden:

• ontvangst van maximaal 15 personen
• Alleen 5 kamers en suites
• een oppervlakte van 400 m2 exclusief gereserveerd voor onze gasten
• de mogelijkheid om de plek voor u en uw dierbaren te privatiseren
• een park van 3 hectare midden in een ongerepte natuur van enkele hectares rond het kasteel.

Weet allereerst dat onze vestiging tot op heden geen enkel geval van bewezen besmetting hoeft te melden, of het nu onze klanten of ons team zijn,

_______________________________________________________________________________________________________________________
Uitzonderlijke boekings- en annuleringsvoorwaarden

Om u nu voor te bereiden op uw volgende vakantie, hebben we flexibele annuleringsvoorwaarden opgesteld voor elk verblijf dat op onze site tussen 28 april en 31 juli wordt besteld.
Indien de sanitaire omstandigheden u beletten uw verblijf op Château d'Auteuil te maken, bieden wij u de mogelijkheid om uw reservering 18 maanden kosteloos uit te stellen .
_______________________________________________________________________________________________________________________

1. We wachten 24 uur na het verblijf van elke gast om de kamer schoon te maken.
2. Onze reinigingsprocedures zijn gekoppeld aan desinfectieprocedures volgens de volgende verplichtingen:
3. Al onze kamers worden 20 minuten voor elke reinigingsprocedure geventileerd en alle ramen staan open tijdens alle reinigingswerkzaamheden
4. Voor en na elke reiniging voeren we onze handen methodisch uit door eerst 20 seconden met water en zeep te wassen en vervolgens een dosis desinfectiemiddel op basis van hydroalcoholische gel aan te brengen,
5. We reinigen alle oppervlakken in de kamer met traditionele schoonmaakmiddelen om vuil, vet, stof en ziektekiemen te verwijderen. Zodra de oppervlakken schoon zijn, brengen we een ontsmettingsmiddel aan met een spray. De set wordt afgeveegd met papieren handdoeken of wegwerpdoekjes en we gebruiken nieuwe lappen voor elke kamerreiniging na vertrek van een klant. Deze poetslappen worden na elke kamerreiniging grondig gewassen op zeer hoge temperaturen.
6. Bij ontsmettingsmiddelen besteden we speciale aandacht aan vaak aangeraakte oppervlakken zoals schakelaars, deurkrukken, afstandsbedieningen en kranen
7. Alle linnengoed (lakens, matrasbeschermers, hand- en badhanddoeken, theedoeken, servetten en dekens) worden gewassen op de hoogst aanbevolen temperatuur. Al deze stoffen worden tijdens elke operatie behandeld met wegwerphandschoenen
8. Onze stofzuigers worden na elke reiniging geleegd en worden systematisch gereinigd met een ontsmettingsmiddel; evenals onze vaatwassers en wasmachines,
9. Merk ook op dat we speciale aandacht besteden aan banken, tapijten, gordijnen en andere zachte en poreuze oppervlakken,
10. Bij elke schoonmaakbeurt gebruiken we wegwerphandschoenen die na elke sessie worden weggegooid voordat we onze handen opnieuw wassen
11. Ten slotte worden bij elke levering de vervaldata van al onze schoonmaakproducten gecontroleerd.

• Deurkrukken
• Schakelaars
• Afstandsbedieningen
• Tabellen
• Vensterbanken en handgrepen
• Thermostaten
• Sleutels
• Haardroger
• Lijfwacht
• Prullenbakken

• wastafel
• Meubelgrepen
• Apparaten: oven, koffiezetapparaat, etc.
• Veelgebruikte zout- en peperschudbekers en containers
• Keukengerei dat niet vaatwasmachinebestendig is
• Stijve rugstoelen

• Wastafels
• Badkamer
• Kranen
• Douches en baden
• Doucheschermen
• Shampoo- en zeepdispensers

• Hangers en bagagerekken
• Nachtkastjes

• Vaatwasmachine
• Vacuüm
• Wasdroger